TROCAS, DEVOLUÇÕES E ESTORNOS

 

Caso seja notado algum defeito de fabricação no produto adquirido, o cliente poderá solicitar a troca em até 7 dias corridos, de acordo com o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.

 

O cliente deverá entrar em contato através do nosso e-mail (lowpratas@gmail.com) NO PRAZO DE ATÉ 7(sete) DIAS CORRIDOS, a contar da data do recebimento do pedido. Nesse caso será ressarcido ao cliente o valor total do pedido. 

 

O produto deve ser devolvido em perfeito estado, sem nenhum sinal de uso,  juntamente com todos os itens recebidos e na sua respectiva embalagem original.

 

O e-mail de contato para devoluções é: lowpratas@gmail.com